20 мая, в 16:34, на пункт связи государственной пожарно-спасательной части № 3 по охране Заводского района г. Николаева от жителей жилого дома по ул. Наваринской, 17 а, поступило сообщение о том, что на балконе 5-го этажа возник пожар. На место вызова было направлено дежурное пожарно-спасательное отделение.
По прибытию спасатели увидели, что горят вещи, которые висели за балконом на веревке для сушки белья. На момент пожара хозяев квартиры не было. Бойцы Госслужбы Украины по чрезвычайным ситуациям с помощью трёхколенной выдвижной лестницы поднялись на 5 этаж и потушили огонь на площади - 2 кв. м. Вероятно, возгорание возникло из-за того, что с верхнего этажа бросили окурок.