Для этого студенты могут обратиться в уполномоченный орган или лицо, рассказали в МОН.
В Министерстве отметили, что заведения высшего образования автономны, поэтому большинство вопросов может решить на месте. Дополнительно в Украине работает ряд структур, контролирующих, оценивающих и проверяющих качество образовательных услуг, предоставляемых ЗВО.
В государственные структуры и уполномоченные органы можно обратиться по вопросам:
- аккредитации образовательных программ – Национальное агентство по обеспечению качества высшего образования (НАОКВО);
- контроль за соблюдением законодательства – Государственная служба качества образования (ГСКО) и образовательный омбудсмен;
- проведение обучения на государственном языке – языковой омбудсмен;
- выявление коррупции - антикоррупционный уполномоченный в университете, Национальное агентство по предотвращению коррупции (НАПК) и сектор МОН по предотвращению и выявлению коррупции.
При этом в Министерство образования можно обращаться, если вышеперечисленные учреждения не помогли решить проблему или она не входит в их компетенцию.
Контакты:
- НАОКВО - электронная почта: public@naca.gov.ua
- ГСКО – телефон: 044-236-34-31; электронная почта: sqe@sqe.gov.ua.
- Служба образовательного омбудсмена: электронная почта: ez@eo.gov.ua; форма на сайте – https://eo.gov.ua.
- Уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека – телефоны: 0-800-501-720; 044-299-74-08; электронная почта: hotline@ombudsman.gov.ua.
- Национальное агентство по предотвращению коррупции – телефон: 044-481-32-06; электронная почта: anticor@mon.gov.ua.
- Служба языкового омбудсмена: электронная форма на сайте https://mova-ombudsman.gov.ua.
- Контакты Антикоррупционного уполномоченного находится на сайте заведения.