Утром 26 апреля в "Дії", "Новой почте" и терминалах банков зафиксирован технический сбой из-за проблем с питанием у облачного провайдера De Novo, на котором хостятся эти сервисы.
Эту информацию ЭП подтвердил CMO De Novo Дмитрий Бахмацкий.
Основная причина сбоя - отключение света в дата-центре.
По словам Бахмацкого, речь о кибератаке на дата-центр не идет, проблемы возникли во время замены источников бесперебойного питания.
"Проблема возникла не из-за кибератаки. Во время плановых работ в дата-центре De Novo исчезло электропитание. Возникла нештатная ситуация - один из магистральных автоматов аварийно временно прекратил подачу энергии на часть систем распределения питания.
Как следствие, исчез доступ к облачной инфраструктуре. По состоянию на утро большая часть сервисов уже восстановлена, работа дата-центра стабилизируется", - сообщил Бахмацкий в комментарии для ЭП.
Сбой произошел около 8:00 субботы. Сейчас питание дата-центра восстановлено, технические специалисты компании работают над восстановлением сервисов, работа дата-центра стабилизируется.