В 17:00 28 ноября от дежурного Очаковского горотдела УМВД Украины в Николаевской области в самостоятельную государственную пожарную часть № 20 Очаковского райотдела ГУМЧС Украины в Николаевской области поступило сообщение о том, что бригада «скорой» не может попасть в квартиру жилого дома по улице 8-го Марта города Очакова, где проживает пенсионерка. Медиков вызвала жительница города Одессы, которая разговаривала со своей 71-летней мамой по мобильному телефону и связь внезапно оборвалась. Дочка сразу ощутила что-то неладное, потому что недавно пенсионерка тяжело заболела. По прибытию на место пожарно-спасательное отделение с помощью трёхколенной лестницы через окно попало в квартиру на 3-м этаже. После проникновения в помещение сотрудников скорой медпомощи было констатировано смерть женщины.