2 июля, в 13:49, в МЧС поступило сообщение от жительницы одной из квартир по ул. Мира, 8 г. Южноукраинск о том, что в квартире этажом ниже пенсионерка просит о помощи. На место сразу выехало пожарно-спасательное отделение самостоятельной государственной пожарной части № 21.
Прибыв на место вызова, спасатели с помощью штурмовой лестницы спустились с 6-го этажа в окно квартиры на 5-м этаже. В квартире они нашли 77-летнюю пенсионерку, которая была зажата между стеной и диваном.
Спасатели отодвинули диван от стены и передали пострадавшую работникам медицинской помощи.