С начала 2013 года антикоррупционным сервисом органов Миндоходов в Николаевской области - «Пульс» воспользовались 57 человек. От граждан поступило 15 благодарностей за быстрое и оперативное решение проблемных вопросов.
Напомним, что «Пульс» – это прямая телефонная линия, которая работает в режиме call-back. С целью предупреждения возможных недоразумений при рассмотрении обращений граждан проводятся переговоры в телефонном режиме и встречи с заявителями, предоставляются профессиональные разъяснения и консультации.
Главное управление Миндоходов в Николаевской области отмечает, что работники ведомства не только принимают сообщения от граждан, а также информируют заявителей о принятых мерах. Показательно, что девять из десяти вопросов, которые поступают на номер сервиса решаются в течение одних суток.