На современном этапе становления гражданского общества в Украине актуальное значение приобретает развитие института обращений граждан, который является основным каналом связей гражданина и государства. Право граждан на обращения гарантируется Конституцией Украины (статья 40), в которой определено, что граждане Украины имеют право обращаться в органы государственной власти и местного самоуправления и установлена обязанность органов власти и должностных лиц рассматривать обращения и предоставлять обоснованные ответы.
Отделом документального обеспечения и режима УМВД Украины в Николаевской области проанализировано состояние работы с сообщениями, которые поступили для организации проверок из Государственного учреждения «Социальный контактный центр».
С начала работы Правительственной горячей линии в текущем году из государственного учреждения «Социальный контактный центр» Управлением МВД Украины в Николаевской области получено 201 сообщение, из них 53 - анонимных.
По тематике вопросов, поднятых гражданами, они делятся следующим образом: о преступлениях, совершенных или готовящихся - 22, 7 - экономические преступления, 7 - преступлений по линии УКР, 7 - преступлений общеуголовной направленности, по вопросам расследования уголовных дел - 13 , по вопросам гражданства и паспортизации - 32, по вопросам пенсионного обеспечения бывших работников ОВД - 7, вопрос работы ГАИ - 13, жалобы на неправомерные, по мнению авторов обращений, действия работников милиции - 24. Закончено проверки по фактам, изложенным в 198 сообщениях, находящихся на рассмотрении - 3.
Из числа рассмотренных сообщений 12 - направлено по принадлежности в другие учреждения, решены положительно проблемные вопросы, изложенные в 8-ми обращениях, по результатам проверки 89 сообщений предоставлены разъяснения сферы компетенции ОВД по порядку решения затронутых вопросов, согласно требованиям действующего законодательства Украины.
В течение отчетного периода в УМВД поступило 52 сообщения о функционировании нелегальных игорных заведений, из них 46 анонимных. Проведение проверок большинстве сообщений о функционировании нелегальных игорных заведений осуществлялось силами УГСБЭП УМВД.
В 15-дневный срок проверено факты, изложенные в 42 сообщениях, из них подтвердилось - 11, не подтвердилась информация, изложенная в 31 сообщениях, по которым приняты меры реагирования противоправных действий и прекращения деятельности учреждений, оказывающих услуги в сфере игорного бизнеса.
Со стороны руководства УМВД Украины в Николаевской области обеспечено постоянный контроль по качеству и полноте проведения проверок сообщений, своевременного информирования заявителей и Государственного учреждения «Социальный контактный центр» о результатах проведенных проверок.