28 мая, в 18:00, в Службу спасения по линии «101» поступило сообщение о том, что в районе лесного массива вблизи населенного пункта Святониколаевка Погореловского сельского совета Витовского (Жовтневого) района автобус с 30 детьми и 9 взрослыми застрял на песчаной дороге и не может самостоятельно уехать.
По указанному адресу выехал дежурный караул 16 Государственной пожарно-спасательной части. По прибытию было установлено, что взрослые решили вывезти учеников 7 класса общеобразовательной школы города на пикник, для чего и наняли автобус «Неоплан». Из-за погодных условий дорога, которая вела в лес, размокла, а современное транспортное средство имеет низкую посадку. Утром путь на природу был простым. Однако из-за того, что водитель не учел погодные условия и состояние дорожного покрытия, уже вечером, когда дети со взрослыми решили возвращаться домой, автомобиль с 39 пассажирами застрял на песчаной дороге в лесном массиве.
Спасатели с помощью буксировочного троса и специального автомобиля вытащили автобус из ямы и дети смогли добраться домой.