В 08:40 10 января в оперативно-диспетчерскую службу поступило сообщение от жителей квартиры дома по улице Космонавтов города Николаева о том, что из соседней квартиры идет дым и запах гари. Прибыв на место пожара, спасатели попробовали попасть в квартиру для ликвидации загорания и, к счастью, двери открыла 44-летняя хозяйка. Она сообщила, что затушила загорание собственными силами. Как стало известно позднее, готовя еду, она оставила кастрюлю на газовой плите и пошла отдыхать.