Голосовые рассылки используются в коммерческих целях не так давно как смс или email-сообщения, поэтому многие бизнес-проекты просто не понимают, каким образом использовать этот инструмент в своей нише. Сфера применения голосовых сообщений просто огромна, а технологии, используемые сервисом рассылки AlphaSMS позволяют адаптировать их практически для любой компании и вида деятельности.
Скрипты, кастомная озвучка и взаимодействие через цифровую клавиатуру телефона делают голосовые сообщения столь же гибкими и многофункциональными, как и текстовые. Возможность редактировать содержание сообщения и разрабатывать сценарии диалога в зависимости от реакции собеседника позволяет при помощи рассылки автоматизировать ключевые бизнес-процессы:
Если ранее это выполняли колл-менеджеры, то сейчас решить эти задачи может рассылка голосовых сообщений. Стоимость такой рассылки на порядок меньше, чем оплата звонка сотруднику колл-центра, а от заказчика требуется только предоставление базы контактов для рассылки.
Голосовая рассылка может использоваться везде, где требуется непосредственное общение с большим количеством клиентов. Особенно эффективно этот инструмент работает в e-commerce, где можно автоматизировать передачу данных через API и CRM, а охваты и география ЦА намного обширнее, чем у оффлайн-магазинов.
Таким образом автоматизированная рассылка голосовых сообщений предоставляет бизнесу три ключевых преимущества:
Персональная голосовая рассылка по базе номеров - один из наиболее эффективных методов массовой коммуникации. Показатель конверсии голосовых сообщений втрое выше, чем у смс или email, а качественная реализация дает 90% уверенность клиента в том, что он общается с живым человеком. Клиент получает внимание, вы - информацию и продажи, затрачивая при этом в 10 раз меньше средств, чем потребовалось бы на оплату колл-центра.
Сервис голосовых рассылок AlphaSMS предлагает систему автоматической голосовой рассылки, включающую:
Клиенты AlphaSMS также могут заказать индивидуальную разработку скриптов и текстов диалога с учетом предварительных данных обзвона и дальнейшей корректировкой для повышения эффективности. Специалисты разработают несколько сценариев и вариантов взаимодействия с клиентом, чтобы привести лиды, доставить уведомление или получить нужную информацию. Вы ставите цель - мы ищем самый короткий и эффективный путь ее достижения.
AlphaSMS предоставляет различные пакеты услуг в зависимости от целей заказчика, ниши, формата бизнеса и других особенностей компании. Вы можете подробнее ознакомиться с нашими продуктами и ценами на официальном сайте и сразу бесплатно провести свою первую голосовую рассылку.