Жители Змиева получили счета за отопление в октябре от коммунального предприятия "Змиев-тепло", несмотря на то, что отопление в городе было включено только 3 ноября.
Об этом пишет Kharkiv Today.
По информации журналистов, начисления были за полный месяц, поэтому кто-то из абонентов получил платежку на 1200 гривен в месяц, а кому-то насчитали почти 2000 гривен.
После того, как люди начали возмущаться, тепловики сделали официальное заявление.
"В связи с техническим сбоем в системе учета были произведены ошибочные начисления за услуги. Приносим извинения за временные неудобства. Начисления, совершенные ошибочно, будут аннулированы в ближайшее время", — говорится на странице предприятия в Facebook.
По словам директора "Змиев-тепло" Андрея Спасова, недавно коммунальщики обновили программное обеспечение на предприятии, из-за чего и произошел сбой. Абонентов успокоили, что реальные платежки придут в декабре за ноябрь, так что раньше не нужно ничего платить. Также на предприятии уточнили, что тарифы на тепло не изменились.
В Харьковской области отопительный сезон стартовал 28 октября, и за неделю к теплообеспечиванию подключилась треть общин.
Як повідомлялося раніше, у Миколаєві на наступному тижні стартує опалювальний сезон для житлових будинків.