Европейская комиссия установила, что платформы Meta и TikTok нарушают правила Digital Services Act (DSA). Регуляторы отмечают, что обе соцсети ограничивают доступ исследователей к публичным данным, делая его "сложным и ненадежным". Поэтому ученые не могут полноценно оценить, подвергаются ли пользователи, в том числе дети, “опасному или запрещенному контенту”.
Кроме того, Meta нарушает требования по упрощению подачи жалоб на незаконный контент. Комиссия указывает, что платформы создают лишние шаги и используют элементы дизайна, которые сбивают с толку и мешают сообщать о нарушениях. Система апелляций не позволяет пользователям "полно объяснить свою позицию" и предоставить доказательства, ограничивающие "эффективность процесса".
TikTok сообщил, что предоставил доступ к данным почти 1000 исследовательских команд, но подчеркнул конфликт между требованиями DSA и GDPR и попросил разъяснений. Meta заявляет, что уже внесла изменения в свои инструменты и процессы для соответствия DSA и продолжает переговоры с комиссией.