В течение 2021 года в аварийно-диспетчерскую службу АО «Николаевгаз» поступило более 8,2 тысячи звонков. 90% вызовов на номер 104 связаны с запахом газа в помещениях – домах, квартирах, подъездах.
Основной причиной утечек газа является несоблюдение правил безопасности при использовании газового оборудования, их самовольная замена или установка, а также – неудовлетворительное техническое состояние внутридомовых газовых сетей.
Чтобы уберечь себя от угрозы утечек газа и возникновения аварийных ситуаций, необходимо своевременно проводить техническое обслуживание внутридомовых газовых сетей. К тому же этого требует украинское законодательство – Закон Украины «О жилищно-коммунальных услугах», Приказы Минэнерго и Кодекс газораспределительных систем.
Согласно законодательству Украины, ответственным за состояние внутридомовых систем является владелец домовладения, управляющий или балансодержатель многоквартирного дома. Он должен позаботиться о безопасности, заключив договор на проведение технического обслуживания внутридомовых газовых сетей.
В соответствии с постановлением НКРЭКУ от 30 сентября 2015 года с 1 мая 2019 года техническое обслуживание и текущий ремонт внутридомовых газовых сетей в многоквартирном доме осуществляется на условиях договора, заключенного между совладельцами/лицом, уполномоченным на это совладельцами, и субъектом, имеющим право на выполнение таких работ.
Условия для технического обслуживания обеспечиваются собственником (балансодержателем и/или арендатором) в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.
АО «Николаевгаз» предоставляет услугу технического обслуживания сетей на договорной основе. И каждый потребитель может обратиться в газораспределительную компанию и заключить соответствующий договор.
«Для наших клиентов услуга по техническому обслуживанию сетей – это гарантия безопасного газоснабжения на круглый год. В прошлом году с нами заключили договоры около 3,7 тыс. наших клиентов», – говорит технический директор АО «Николаевгаз» Дмитрий Грицай.
Заключив договор на техническое обслуживание газовых сетей с АО «Николаевгаз», клиент получает услугу, включающую:
• обследование газовой сети на предмет утечек газа от ввода в дом (квартиру) к газовым приборам;
• приборный контроль плотности соединений газопроводов;
• проверка герметичности футляров в местах прокладки через внешние и внутренние конструкции здания;
• проверка работоспособности и смазки запорных устройств, установленных на газопроводах;
• устранение утечек на муфтовых соединениях;
• техническое обслуживание газового оборудования.
Следует отметить, что в стоимость договора не включен ремонт сетей и приборов учета.
Для заключения договора необходимо обратиться в Клиентское пространство 104.ua с соответствующим заявлением. Контракт заключается на год. Его стоимость рассчитывается индивидуально исходя из протяженности газопроводов, количества и типа приборов и т.д.
Справка о компании:
АО «Николаевгаз» – газораспределительная компания, осуществляющая свою деятельность на территории Николаевской области в сотрудничестве с брендом РГК.
Региональная Газовая Компания – сервисная компания, которая разрабатывает инновационные и комплексные решения для энергетического сектора, направленные на повышение качества клиентского обслуживания, модернизации отрасли и внедрения европейских стандартов работы операторов ГРМ. Под брендом РГК работает 20 газораспределительных компаний, в которых заняты 38 тысяч специалистов. Они обслуживают 250 тыс. км газопроводов и более 8 млн потребителей газа.
АО «Николаевгаз» эксплуатирует 8,7 тыс. км газопроводов и обеспечивает природным газом 8 городов, 14 поселков городского типа и 313 сел области.
Клиентами компании являются более 349 тыс. бытовых потребителей Николаевской области, а также 2,8 тыс. предприятий, учреждений и организаций.
В 2020 году АО «Николаевгаз» доставило своим клиентам 421,5 млн куб. м газа.